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集團新聞

金九君瀾酒店特邀君瀾集團培訓講師到店培訓

11/25.2023金九礦業

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廖堃 君瀾集團質檢培訓總監


為進一步加強酒店員工隊伍建設,提升員工服務保障水平和專業素養,提高酒店全體員工的凝聚力、增強員工的歸屬感,2023年11月6日-7日,酒店特邀君瀾集團質檢培訓總監廖堃老師,為全體員工進行了為期2天的專業培訓。培訓內容涵蓋文化、服務、產品、品質。


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此次培訓,廖堃老師依照《君瀾品牌手冊》中相關內容,對酒店員工因材施教,以生動風趣的語言、引人入勝的舉例,進行多角度講解培訓,通過現場問答的形式讓與會人員學有所思、學有所獲。并分享了從事酒店行業多年積累的典型事例,加深了酒店員工對服務品質涵義的理解。


 

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金九君瀾酒店專業培訓圓滿結束


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最后,金九集團副總經理劉昌寶先生表示,希望通過此次培訓能加強全體員工的服務意識、禮儀規范。大家要學為己用、學為所長。逐步提升酒店整體在職人員的專業形象與服務素養,使酒店的服務質量能夠更進一步。最終為賓客提供滿意加驚喜的高品質服務。

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